Başlangıç / Garanti Bankası /  Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanma

 Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanma


Oldukça büyük bir müşteri kitlesine sahip olan Garanti Bankası,hizmetlerinden faydalanabilmeniz için sizlere müşteri temsilcisi hizmeti sunmaktadır. Önceden böyle bir durum çok yaygın değildi. Ancak teknolojinin ilerlemesi sayesinde artık bu hizmet herkes tarafından kullabilir durumda. Büyük avantajlara sahip olan müşteri hizmetlerine telefon aracılığı ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Bu ulaşımı sağlayabilmek,sizin için oldukça yarar sağlayacaktır çünkü istediğiniz an,nerede olursanız olun irtibat kurabilirsiniz. Ayrıca Garanti Bankası müşteri hizmetleri ses ile yönlendirme yapan bankalar arasında yer alıyor. Garanti Bankası müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabileceğinizi ve sizin için gerekli olan bilgileri yazımızın devamında sizlerle paylaşacağız.

Ses İle Yönlendirme Nedir?

Çoğu banka müşterisi olanlar veya müşterisi olmak isteyenler ile iletişimlerini kolaylaştırmak adına herkese açık bazı özellikler suyuyor. Ses ile yönlendirme özelliği de bunlardan biri. Bu özelliği özetlememiz gerekirse Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aramanız durumunda tuşlama yapmama imkanı sunan bir özellik olduğunu söyleyebiliriz. Bu özellik sayesinde irtibat anınızda isteğinizi veya yapacağınız işlemi tek bir cümle ile belirtmenizin ardından,konu ile ilgili bir çalışana yönlendirilirsiniz. Bu sayede bankaları aradığınızda karşınıza çıkan tuşlama çilesinden tamamen kurtulabilirsiniz. Konuşarak halledebileceğiniz bazı işlemlere bakiye sorgulama,ekstre değişimi,borç sorgulaması veya kredi bilgilerini örnek verebiliriz.

Garanti Bankası Müşteri Hizmeleri İle Yapabileceğiniz Bazı İşlemler ve Özellikleri

  • Tüm günlerde 24 saat boyunca açıktır
  • Telefon ile ulaşabileceğiniz tüm noktalarda kullanıma açıktır
  • Bankayla ilgili tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz,gerçekleştiremeyeceğiniz tek işlem para çekmedir
  • Çağrı merkezine bağlı olarak görüntülü hizmet sunulmaktadır ancak bu hizmet yalnızca bazı hatlardan saat 09:00 ile 18:00 saatleri arasında verilmektedir
  • Alo Garanti adı ile bilinen müşteri hizmetlerine tüm operatörler aracılığıyla alan kodu çevirmeden ulaşabilirsiniz
  • Hattınızda kullanmakta olduğunuz bir konuşma paketine sahipseniz ek bir ücret alınmayacaktır,sabit hat olarak düşünebiliriz
  • Ses ile yönlendirme özelliğini kullanmak istememeniz durumunda tuşlama özelliği ile yapmak istediğiniz işlemlere devam edebilir veya müşteri temsilcisine bu yöntemle bağlanabilirsiniz

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanılır?

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanma için ilk önce Garanti Bankası’nın belirtilen telefon numaralarını ev telefonunuzdan veya cep telefonunuzdan aramanız gerekiyor. Garanti Bankası müşteri hizmetleri telefonu444 0 333 olarak bilinmektedir. İrtibatı sağladığınız taktirde karşınıza bir menü çıkaraktır. Bu menüde T.C kimlik numaranız talep edilir. Ancak giriş yapmanız için gereken diğer bir yöntem ise var ise şifreli kimlik doğrulamasıdır. Talep edilen bu bilgileri girdikten sonra yukarıda belirttiğimiz ses ile yönlendirme özelliği devreye girer. İsteğinizi belirttiğimiz şekilde sesli olarak yanıtladıktan sonra gerekli yerlere yönlendirmeniz yapılır. Yapmak istediğiniz işlemi ses ile yönlendirme yardımı ile gerçekleştiremediyseniz yani diğer bir deyiş ile derdinizi anlatamadıysanız,elbette müşteri temcilsine bağlanmanız daha doğru olacaktır.

Burada ufak bir tüyo vermek istiyoruz. Müşteri numaranız ile alabileceğiniz bir aktivasyon kodu bulunmaktadır. Bu kodu temin etmek işlemlerinizin hızlılığı açısından sizlere fayda sağlayacaktır. Özel bir bilgi olduğuna dair bir giriş yapmanızın ardından,almış olduğunuz aktivasyon kodunu girin. Bu kodu girdikten sonra önce 1 ardından 3 en son ise 5 tuşunu tuşlarsanız Garanti Bankası müşteri temsilcisine doğrudan bağlanma sağlayabilirsiniz. Ek olarak anlattığımız bu bilgi Garanti Bankası müşterilerinin gerçekleştirebileceği bir işlemdir. Eğer doğrudan bağlanma sağlamak istiyor ama müşteri değilseniz 0850 222 0 333 numarasını veya yukarıda belirttiğimiz 444 0 333 numarasını aradıktan sonra ses ile yönlendirme aracılığıyla müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. Unutmayın ki müşteri temsilcileri sizlerin sorunlarına ve sorularına yardımcı olabilmek adına oluşturulmuştur. Ancak aradığınız cevapları bulamadıysanız Garanti Bankası şubelerine gitmeniz,daha çok bilgi almanızı sağlayabilecektir.

Hakkında: admin

Bu Çok Okundu

Garanti’den Sonbahar Kredisi! Aylık 770 TL’ye 25.000 TL

Sonbahar Kredisi Hemen Başvur Kredini Garanti’den Al!  Sonbaharda tüm ihtiyaçlarınız için cebinize uygun bireysel kredi seçenekleri …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir